今年以来，XX市深入推进“改进作风提升质效”专项行动，大力弘扬“严细深实勤俭廉+快”工作作风，统筹推进行政审批制度、政务服务、商事制度和工程建设项目审批制度改革，着力破解影响市场活力和群众办事的痛点难点堵点问题，持续优化营商环境。

一是坚持查改结合，优化营商环境实现新提升。XX市在2020年和2021年全区营商环境第三方评价中连续两年卫冕县级组第一名。畅通投诉渠道，助企纾困解难。印发《XX市“改进作风提升质效”营商环境组工作方案》，开通XX市营商环境投诉举报电话“4020042”，建立《XX市营商环境投诉“直通车”制度》，积极协调解决企业合理诉求。自2022年3月XX市营商环境投诉举报电话开通以来，共接到咨询电话15件，受理4件，办结率100%。开通绿色通道，优服务提质效。为进一步优化营商环境，更好服务市场主体健康发展，在政务大厅开通了优秀企业绿色通道专区，提供免排队叫号、专窗受理、专人全程代办等特色服务。宣传惠企政策，积极兑现落实。印发优化营商环境、工程建设项目审批制度改革等政策汇编和优化营商环境百问百答，积极对接银川市“政企通”平台，组织相关单位将45项可上线惠企政策和事项在平台自主录入。学习宣传《条例》，抓好贯彻落实。印发学习宣传《宁夏优化营商环境条例》实施方案的通知，要求各成员单位以“持续优化营商环境，助力XX高质量发展”为主题，采取全方位、多角度、融媒体形式，全面集中学习宣传，推动《条例》各项规定落实落地落细。

二是坚持标准引领，政务服务改革展现新作为。线上应用一体化平台，实现更多政务服务事项网上办、掌上办。统一政务事项标准，共承接县乡两级事项1485项，其中网上可办事项1454项、全程网办1122项、一次办1461项、零跑动1124项、零材料75项，一证（照）通办73项、“我的宁夏”APP掌上可办598项，承诺平均时限7个工作日，时限压缩率达到65.6%。已对接专网14个、生成电子证明7个、入库电子证照55种。截至目前，入库电子证照64699件，全市共计办件39万余件，其中，网上办件近34万件。线下推行一站式服务，实现更多政务服务事项一次办、就近办。在政务大厅和乡村便民服务场所开展标准化、规范化建设，优化设置跨省通办、绿色通道、综合代办、咨询引导窗口，合理布局大厅服务专区7个，全面推行一窗受理、集成办理审批模式，2022年窗口办件量30.5万件，便利化水平大幅提升。实施告知承诺制、容缺受理、零材料、一证通办、证照免提交等举措，实现企业群众现场一次办成事。创新基层政务服务改革，122项便民事项实现就近办，37项赋权乡镇审批、47项实现村（社区）受理、代办。全面落实政务服务“四项制度”，印发实施方案，修订“四项制度”内容，压实“好差评”全覆盖，加强监督管理，开展2022年度全市政务服务系统礼仪及心理健康培训，推行精细化管理，办事群众满意度达99.99%。

三是坚持市场需求，商事制度改革迈出新步伐。企业开办便利化。在商事登记专区设置企业开办专窗两个，依托企业开办“一网通办”平台，一次性填报工商登记、税务、社保参保登记等事项材料，企业开办实现“一表、一网、一窗”受理，3小时内即可完成开办企业全流程业务，网办率达到95%以上。截至目前，我市累计在册市场主体20893户，今年新（增）登记各类市场主体3481户，其中，1245户市场主体通过住所自主申报承诺制办理登记，1305户市场主体通过享受集群注册政策完成工商登记。全面推广电子签章、电子营业执照。发放行业综合许可证74张，电子营业执照3674张，使用电子签名、电子印章办理各类行政许可、备案的新办、变更、注销共计4710件。企业注销简捷化。全面推进市场主体简易注销登记，畅通退出渠道，取消《备案通知书》、报纸样张等材料的收取，公示时间压缩至20。截至目前，全市共注销市场主体1409户，同比增长27.39%，其中：通过简易注销的市场主体169户，通过一般注销的市场主体1240户。合计节约企业债权人公告及遗失声明费用公示费用2万余元。

四是坚持重点突破，工程建设项目审批制度改革作出新担当。完善管理制度，全面推进工程建设项目审批标准化。印发《2022年XX市工程建设项目审批制度改革工作要点》。召开XX市工程建设项目审批制度改革工作联席（业务调度）会4次，商讨解决项目遗留问题，拨付自然资源、住建局工改奖励资金14万元，加快“联合验收”“全程网办”等改革措施有效落实。对2019年至今已审批的水土保持方案进行自查，联合市水务局整顿水保中介服务机构，进一步提高水保方案编制的严谨性和规范性。聚焦重点项目，促进全市经济高质量发展。为保障蒙牛乳业、中粮饲料、天津艺虹智能包装科技股份有限公司等重点招商引资企业顺利落户XX，XX市审批服务管理局主动作为、靠前服务，当好企业“店小二”，全程帮办代办，保障了项目顺利审批开工，统筹推进项目审批提速增效10%以上。今年以来共计深入项目现场26次，组织召开环评专家评审会24起、水保专家评审会27起。