自一体推进社会保险基本公共服务标准化专项试点工作以来，XX市扎实落实落细各项工作措施，稳步推进试点工作顺利进行。全市职工养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险、城乡居民养老保险参保完成自治区下达目标任务的100.07%、102.82%、100.16%、101.15%和100.04%。一是强化组织保障，重塑经办服务模式。出台《XX市社会保险兼职协办员考核管理办法》，在70个村委会、15个社区居委会组成人员中各聘任1名社会保险工作兼职协办员，每年财政列入基础报酬预算15万元，做到人员、场地、经费保障、考核“四到位”，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈。定期开展社保政策、经办流程培训，开通村（社区）协办员微信工作群，工作人员随时面对各协办员答疑解惑、处理问题。协办员“代办”使群众足不出村（社区）即可办理社保业务，对高龄、行动不便人员提供“上门办”服务。二是强化流程创新，推进数字化经办转型。对照自治区公布的社保经办服务事项和银川市服务提供标准体系，梳理形成切合本地实际的标准化服务清单体系。采取依托信息化平台应用、线上线下无缝衔接同步推进的方式构建市、乡镇(街道)、社区(村)三级社会保险基本公共服务标准化共建共享体系，打造网上平台、手机应用、自助终端、实体大厅、村（社区）代办“五位一体”全方位、立体化延链办社保服务新模式。在政务服务大厅，设置“中国社会保险”“中国医疗保险”视觉识别标识以及社会保险形象墙，形成辨别度高的社保视觉。三是强化信息互通，扩大标准化知晓度。通过建立统一的《养老保险、工伤保险服务提供标准体系》《乡镇（街道）民生服务中心社会保险服务提供标准体系》《社区居委会（村委会）社会保险服务提供标准体系》模式，充分利用机关事业单位、企业、乡镇（街道）、村（社区）社会保险微信群、QQ群等平台进行宣传，充分利用银行、基层便民服务点人力资源优势，手把手教授群众使用手机APP、自助服务终端办理社会保险个人业务事项，让更多的单位和广大办事群众进一步了解社会保险基本公共服务标准化工作。XX市待遇人员资格认证率比全区平均认证率高6.81个百分点，社保事项成为群众口中最好办的事，人民群众幸福感和获得感不断提升。