今年以来,XX市紧扣企业和群众“办好一件事,好办一件事”目标,运用“互联网+”思维,创新政务服务模式,加快推进“一门、一网、一次、一窗”改革,不断提升审批服务便民化水平。
“一个标准,一网通办”。按照国家、自治区、市、县同一名称、同一编码、同一依据、同一标准的“四级四同”标准,梳理规范政务服务事项1265项。统一部署上线宁夏政务服务网,可不见面办理率达80%以上,“马上办”“网上办”“一次办”事项分别达到406项、1133项和100项。
“只进一扇门,办成一揽子事”。拓展提升政务大厅“一站式”功能,按照“凡批必进、应进全进”原则,首批划转13个部门53大项行政职权150小项审批事项进驻政务服务大厅,将供水、供电、燃气、热力、通信等市政公用服务全部入驻政务大厅集中办理。简化财产登记流程,全面推行不动产登记、交易、纳税窗口“一窗受理、并行服务”。整合房管、不动产、税务等窗口资源,增设并行办理窗口、增加窗口人员力量,全面推行集成服务,新开办企业一般登记时限压缩至1个工作日,复杂登记时限压缩至4个工作日,抵押登记时限压缩至2个工作日,异议登记、注销登记、查封登记实现即时办结。
“一窗受理,套餐服务”。推进“多证合一”“证照分离”改革,通过实行告知承诺、优化准入服务等方式,着力解决“准入不准营”等突出问题,工商注册→公章刻制→银行开户→税务发票申领→社保登记等实现“一窗受理、集成审批、一日办结”,注销最短时间压缩在0.5个工作日。推行工程建设项目“一窗综合受理”,从立项规划许可到竣工验收政府投资项目最优审批时限压缩至115个工作日、社会投资项目最优审批时限压缩至75个工作日。
“不见面,马上办”。严格执行区市两级政务服务标准化建设行动计划,乡村两级便民服务场所提前“达标”,实现“三规范、七统一”,45项便民服务事项实现村(社区)全程网上代办,基层派出所、市场监管所可办事项达91项,基层“就近办”事项总量达136项。坚持“三化一满意”为民服务机制与“电商进农村”项目有效链接,整合村级为民办事代办点、电商服务点、邮政便民点资源,完善社保缴费、低保领取、邮政快递、存取款等功能配套的一体化设备等资源,大力推行“政务服务+邮政+电商”服务,60个站点实现便民事项网上全程代办、办理结果不出村、不出社区。