今年以来，XX市认真贯彻落实自治区、银川市关于疫情期间稳定劳动关系、支持企业复工复产的相关要求，主动作为，精准施策，全力保障企业和职工合法权益。

一是规范队伍建设，着力探索“3345”工作法。要求社会化工会工作者有“三能”，即开口能讲、提笔能写、遇事能办；职工群众有“三得”,即遇到困难想得起、表达诉求找得到、解决问题靠得住;服务职工“四季送”,即春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖;关爱社会化工会工作者“五必帮”，即思想有困难必帮、工作遇有挫折必帮、家庭出现重大变故必帮、生活遇有困难必帮、能力素质提升必帮，引导全市社会化工会工作者结合疫情期间工作实际“下功夫,动真格,见实效”，为实现“职工信赖”工作目标提供坚强保障。

二是规范集体协商，深入推行“1234”工作模式。建立“春季要约、夏季协商、秋季履约、冬季督查”的长效工作机制，印发《关于开展2020年“春季要约”行动暨做好新冠肺炎疫情影响下企业集体协商工作的通知》，截至目前，共发出企业集体协商要约书207份。以全市建会企业为重点开展“一台账、两清单、三服务、四项机制”的规范化建设，对建会企业进行台账化管理，按照“一企一档”模式，建立企业集体协商工作信息，做到底数清、台账明。

三是规范解困程序，助推企业复工复产。认真贯彻落实国家、自治区协调劳动关系三方《关于做好新型冠状病毒感染肺炎防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》，掌握全市建会企业复工复产情况、羊绒企业重整重组情况和建档困难职工生产、生活及收入情况，统筹开展全市困难职工帮扶工作，特别关注环卫一线职工和因疫情影响造成的困难职工家庭，做到及时掌握、精准识别、动态管理、因困施策，严格按政策程序完成解困脱困工作。