今年以来，XX市全面贯彻上级社会救助制度改革决策部署，坚持以人民为中心，以固根基、兜底线、保民生为出发点，以政策盲点、救助漏点、服务弱点为问题导向，立足基层深入研究，抢前抓早科学谋划，突出民意重在实践，严抓过程跟踪问效，服务类社会救助改革稳步推进、成效显著。

一是明确标准，科学编制项目。专门印发《XX市乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案》，按照市级一中心、乡镇（街道）一站和统一标识、统一规章制度、统一服务标准“三统一”原则，配备到位专兼职社工34人（其中专兼职22人），完成市级社会工作服务指导中心和8个乡镇（街道）社工站挂牌运行。同时，紧扣城乡低保、特困人员、临时救助对象、城乡困难老人、重度残疾人、生活无着落流浪乞讨人员、农村留守儿童、孤儿、事实无人抚养儿童等困难群体，按照购买社会救助服务资金不超过当年社会救助专项资金总量的3%，从社会救助资金中拿出120万元，公开招标采购3家区内专业社会组织引领乡镇（街道）社工站在22个村（社区）铺开服务类社会救助。

二是聚焦重点，悉心救助服务。制作《民政社会救助政策资料汇编》《民政社会救助审核审批流程操作指南》，依托社会组织孵化基地、乡镇（街道）社工站，坚持专家讲座与实操演练相结合，积极开展以社会救助为中心的政策宣传，8个乡镇（街道）社工站、3家专业社会组织、18个备案类社会组织162名社工深入乡村社区开展了打击养老诈骗、“贯彻保民生20条硬措施”“救助政策进万家 党的温暖记心头”“预防未成年人溺水”“为流浪乞讨人员送清凉”等宣传服务活动，累计发放宣传折页5000份，送发清凉爱心包100个、口罩、消毒液等疫情防护用品43份，覆盖2.2万人次。

三是创新模式，拓展服务成效。积极推行“物质+服务”救助，拓宽社会力量参与社会救助的渠道。发动银川慈善总会、云策（宁夏）数据咨询公司、晓花爱心促进会以及民革爱心人士向困难群体捐赠米面油、学习用品大礼包等。积极开展心理疏导、上门探视、康复训练、社会融入等关心关爱服务，504名低收入家庭得到了临时救助，422名符合条件民政对象纳入了救助保障，190名孤儿和事实无人抚养儿童、分散特困供养人员享受到了助浴、打扫卫生等服务，582名少年儿童在“五月康乃馨 爱心献母亲”等系列关爱活动中享受了节日快乐、得到了关爱教育，让困难群体在“亲情式”服务中充分感受了党和政府的温暖。