市住房公积金中心建设综合服务平台深化“四办”改革

市住房公积金管理中心坚持问题导向，认真查摆梳理为民服务方面的难点堵点，强化综合服务平台建设，开辟为民服务提质增效的新路子，“四办”改革及综合服务平台建设工作取得明显成效。

一是改善“内循环”，服务效率明显提升。综合服务平台运用现代信息化技术，极大地减轻了工作人员录入、接待、解答、求证和资料汇总的负担，办事效率大幅提升。目前，全市已有1945家单位开通单位网厅，占在缴单位的88%，经办人在网上自助上报业务，其中办理转移业务1201件，缴存业务10476件，完善个人信息42385人次，调整缴存基数31155人次，单位信息修改1394次，除单位开户外的所有单位业务均可网厅申报办结。

二是打破“时空墙”，办事成本大幅下降。平台建成之后，业务事项通过申请人自助填报，既跳出了现场办理的种种制约，也减轻了审批人员工作压力。同时，结合“四办”改革，取消了各类证明材料、银行流水单、业务申请表格等事项共9项，要件资料推行电子化，使办事群众降低了复印留存纸质资料的成本，特别是临泽、高台管理部整体入驻所在县政务大厅后，相关办理手续一站式就可完成，有效解决了办事群众多次来回奔波之苦，为服务基层干部职工搭建了“一站式、全天候、全覆盖”的便捷办事渠道。

三是审批“不见面”， 勤廉环境逐步形成。综合服务平台的运用，实现了中心确定的35项“零跑腿”业务线上受理到办结，群众足不出户享受公积金服务的同时，革除了关系审批、人情办事等“面对面审批”的弊病，使权力寻租设租失去“温床”，让办事群众享有更多更好的改革获得感。截止8月份，中心门户网站访问量已突破122万次;微信公众号关注人数达8911人，阅读次数近10万人次，微信个人账户查询2003次，约定提取还贷办理321次，个人信息变更486次，缴存明细打印1353次;手机App个人账户查询1469次，约定提取还贷业务办理125次，个人信息变更188次，缴存明细打印926次。

四是倒逼“多作为”，服务管理规范安全。综合服务平台建成后衍生的综合管理系统，实现了统一服务管理、统一数据接口、统一身份认证、统一用户管理，促进线上服务规范化和标准化，实现平滑升级和系统扩展。中心还从硬件网络、平台架构、流程设计、应用整合等各个方面进行了安全论证和实践，确保整个平台的安全稳定，做到信息不泄漏、资金不流失、服务不间断。