XX县三个聚焦打造便民服务新高地

一是聚焦“一扇窗”，提升政务服务效能。政务大厅入驻1063事项，实现“一窗办理，集成服务”，持续提升企业开办便利度，全面推行“不见面审批”、“网上审批”，推动各类市场主体登记注册“跨省通办”“省内通办”，实现营业执照办理全程“零见面、零跑动、零距离”。持续推进“证照分离”改革，实施涉企经营许可事项全覆盖清单管理。不断压缩企业开办时间和企业登记注册时间，个体工商户登记注册推行即来即办和“秒批”，食品经营许可实现3个工作日拿证。落实“跟踪帮办”“容缺受理”等硬核举措，推进“一件事一次办”，进一步提升行政审批效能，营造审批事项少、办事效率高、投资环境优、综合成本低、企业获得感强的营商环境。

二是聚焦“一张网”，畅通为民帮办渠道。深化“全程网办”，实现申领营业执照、刻制印章、申领发票等事项线上“一表填报”、一次实名验证，线下一窗领取材料，做到“一步到位、一次办理”。持续提升企业群众网上办事体验，推动政务服务事项由“一网通办”加速迈向“一网办好”。丰富线上服务渠道，加强“掌上注册通”APP的推广应用，实现服务形式更加多元，服务渠道更为畅通。着力为老年人等“数字弱势群体”提供“一对一”帮办服务，解决特殊群体运用智能技术困难。在行政服务中心窗口设置“全程网办”事项线下办理通道，指定专人负责导办帮办，提供政务服务便利。

三是聚焦“一次办”，实现线上线下融合。依托“一体化政务服务平台”，进一步优化线下服务和线上系统，在线下服务大厅集中办理的基础上，企业登记实行“独任登记制”，推行“审核合一”，提升登记注册便利化水平。持续深化“一处跑、跑一次”改革，主动推进行政审批服务再优化，全县30个部门、8个乡（镇）、102个村（社区）在甘肃省政务服务管理平台加载政务服务事项1767项，在市一体化平台加载政务服务事项2816项，实现“一窗受理、一处审核、一章审批”，做到“大厅之外无审批”。